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信访信箱说明

本网站“信访信箱”栏目接受公民、法人和其他组织提出属于北京市规划自然资源委职责的意见、建议或者投诉请求。

1、网民来信可匿名和实名,但提出投诉请求的在个人信息栏应提供真实姓名(名称)、住址、联系方式和基本事实、理由、明确的请求。本网站将使用相应的技术,依法对获取的个人信息进行严格的管理和保护。但因用户本身原因或行为造成的个人信息泄露,本网站不承担责任。

2、网民提交的信访请求应客观真实,不得歪曲、捏造事实,不得诬告、侮辱或者诽谤他人,勿使用侵害他人合法权益的词语。

3、提交信件后获得的信件编号和查询码,请务必妥善保管。可在页面的“回复查询”输入信件编号和查询码,了解信件办理情况和答复意见。

4、提交信件成功后,将会在15日内由网上平台告知是否受理。决定受理的信访事项自受理之日起60日内办结并通过该平台进行答复;情况复杂的将适当延长,延长期限不超过30日;对一些简单的事项将会尽快作出答复。同一信访请求已经受理或正在办理的,请不要重复提交,重复来信我委及上级机关将不予受理。

5、信访信箱使用说明更改及最终解释权归北京规划和自然资源委员会所有。

温馨提示:本平台只受理“北京市”规划和自然资源领域的信访事项,信访事项属外省、市的本平台不予受理,建议您向属地政府和国家相关部门反映解决。